U bent hier voor de controle

Pino Casino: Eerst gecontroleerd, daarna zonder wachten uitbetaald

De licentie verplicht ons om elke speler te controleren; normaal is uw dossier binnen 49 uur beoordeeld, zodat uw uitbetaling daarna vlot loopt.

Start de verificatie

Uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority, operationeel sinds 2013

U wilt eerst de feiten weten

Zo staat uw controle ervoor

Handig op het moment dat u zich afvraagt wie uw gegevens bekijkt en hoe lang dat duurt.

Wie controleert

Pino Casino LLC

Onder welke licentie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-694727

Doorlooptijd

49 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimale leeftijd

18+

U vult nu uw dossier aan

Welke stappen maken uw dossier compleet?

Na het lezen weet u precies welke bestanden u klaarzet, zodat er niets hoeft worden aangevuld.

Uw openstaande uploads

Log in en open het onderdeel voor verificatie in uw account; daar ziet u welke uploads nog openstaan en welke al zijn goedgekeurd.

Alle hoeken in beeld

Maak een scherpe foto van uw geldige identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie van lamplicht of flits.

Zonder onnodige bedragen

Voeg een recent bankafschrift toe waarop uw naam en rekeningnummer zichtbaar zijn; streep bedragen die er niet toe doen gerust weg.

Binnen twee dagen antwoord

Na het versturen volgt de beoordeling, meestal binnen 49 uur; houd uw e-mail in de gaten voor een bericht als er iets ontbreekt.

Documentenlijst

Zo bewijst u wie u bent

Nuttig zodra u uw dossier vult en wilt weten wat elke upload eigenlijk aantoont.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: uw naam, foto en geboortedatum; Zichtbaar op de kopie: voor- en achterkant, volledig in beeld

Recente bankafschrift

Bewijst: dat de rekening van u is; Zichtbaar op de kopie: naam, rekeningnummer en datum

Adresbevestiging

Bewijst: waar u woont; Zichtbaar op de kopie: uw naam en volledig adres, recent

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat u de houder bent; Zichtbaar op de kopie: gezicht en document samen scherp

Zo voorkomt u een tweede ronde

Gegevens die niet meer kloppen. Staat op uw pas een andere naam of een adres van vorig jaar, dan kan de controle het bestand niet aan uw account koppelen. Vraag eerst een nieuw uittreksel bij de gemeente Meld een adreswijziging via de klantenservice

Waarom is mijn foto afgekeurd? Een foto waarop de hoeken ontbreken of de tekst wazig is, levert geen leesbare gegevens op en moet opnieuw worden gemaakt. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Maak de foto bij daglicht, zonder flits

Controleer eerst de datum. Een identiteitsbewijs dat verlopen is, telt niet meer als geldig bewijs, ook al is het document zelf nog netjes. Gebruik alleen een document dat nu geldig is Vraag op tijd een verlenging aan bij de instantie

Waar komt het geld op uw rekening vandaan?

Pino Casino werkt onder een licentie van de Anjouan Offshore Finance Authority, licentie ALSI-694727, en die vergunning verplicht het casino te weten waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is standaardwerk tegen witwassen, geen verdenking aan uw adres.

Meestal is één document uit deze lijst genoeg om de vraag te beantwoorden.

loonstroken van uw werkgever
jaaropgave of belastingaanslag
bankafschrift met uw inkomen
bewijs van verkoop van een bezit
bewijs van een erfenis of schenking

Verwacht de controle bij deze momenten

Uw eerste uitbetaling. Voor het eerst geld laten uitbetalen betekent dat de controle nog openstaat of ontbreekt; dan komen identiteitsbewijs, bankafschrift en adresbevestiging in beeld.

Verschil in uw naam. Wijkt de naam op uw profiel af van die op uw bankpas of paspoort, dan vraagt het team om opheldering voordat er iets wordt verwerkt.

Meer willen storten. Wilt u uw stortingslimiet verhogen, dan toetst het casino eerst of uw inkomen die stap draagt en vraagt het om passende bewijsstukken.

Zekerheid na de controle

Eerst onzeker, nu duidelijk

Handig op het moment dat een uitbetaling stilligt of u net een bericht over documenten kreeg.

Wanneer moet ik mijn account eigenlijk verifiëren?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling, zo schrijft de vergunning het voor. Eerder kan het ook: bij de registratie of bij de eerste storting vraagt het casino er soms al naar. Zodra dat verzoek binnenkomt, hebt u 49 uur de tijd om alles aan te leveren.

Onder welke vergunning werkt Pino Casino?+

Pino Casino LLC werkt onder licentie ALSI-694727, uitgegeven door de Anjouan Offshore Finance Authority. Het bedrijf staat daar geregistreerd onder nummer 618483, met adres Hombo Road in Mutsamudu. De spellen worden daarnaast gecontroleerd door Gaming Laboratories International en QUINEL.

Wat als mijn naam na een huwelijk anders is?+

Dan stuurt u het document mee waarop de wijziging staat, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een uittreksel. Zo blijft de naam op uw rekening kloppen met de naam op uw paspoort of ID-kaart. Twijfelt u over welk papier nodig is, dan helpt het serviceteam u verder.

Moet ik later opnieuw documenten opsturen?+

Soms wel. Een paspoort of ID-kaart verloopt, een adres verandert of een bankafschrift raakt verouderd, en dan vraagt het casino om een nieuwe versie. Bewaar daarom een kopie van wat u al eens uploadde, zodat u het snel kunt vervangen.

Waarom vraagt het casino naar de herkomst van mijn geld?+

Dat is een vaste eis van de vergunning in de strijd tegen witwassen, geen beschuldiging aan uw adres. Met een bankafschrift of salarisstrook ziet het team dat het bedrag past bij wat u normaal ontvangt. Gewone spelers merken er meestal weinig van.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, dat mag en het werkt prima. Leg het document op een vlakke tafel, zorg voor daglicht en houd alle vier de hoeken in beeld zonder schaduw. Een foto die scherp en recht is, wordt sneller goedgekeurd dan een scheef exemplaar.