Anjouan ALSI-694727+31 20 513 7533
NL · EUR
Pino CasinoVERFIJNDE SPANNING
OndersteuningLog inBonus activerenGeld stortenSpeel nuRegistrerenOpnemen
LoginLid wordenActiesBonuscodesGokkasten
Jouw bescherming in het account

Speelplezier met grenzen die je zelf instelt bij Pino Casino

Vanaf 18 jaar speel je hier alleen om te ontspannen, met stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, zelfuitsluiting en time-out opties in elk account.

Uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority, operationeel sinds 2013
Wat je beschermt

Wat geldt er voor jouw account?

Zo werken we bij Pino Casino: geen speelgeld zonder grens en altijd een adres voor hulp.

Minimumleeftijd
18+
Vergunninghouder
Anjouan Offshore Finance Authority
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet het hek om je spel heen

Zet je stortingslimiet. Kies een bedrag dat per dag, week of maand naar je speelsaldo gaat en zet dit vast voordat je de eerste keer speelt; zo blijft je spelgeld een bedrag dat je kunt missen.

Stel je verlieslimiet in. Leg vooraf vast hoeveel verlies je op een dag, week of maand accepteert; dit zet je aan zodra je merkt dat je na een tegenslag meteen verder wilt spelen.

Wanneer de tijd je ontglipt. Geef per speelsessie een tijdsduur op waarna je account je eraan herinnert; dat helpt als je na een lange zit vaak verrast op de klok kijkt.

Hoe sluit je jezelf uit? Met zelfuitsluiting sluit je de toegang tot je account voor een langere periode; kies dit als je wilt stoppen en een stok achter de deur nodig hebt.

Kort pauzeren of helemaal stoppen. Een time-out legt je spel stil zonder dat je afscheid neemt van je account; gebruik hem bij twijfel of wanneer je eerst wilt nadenken over je uitgaven.

In vier stappen

Eerst de grens, dan pas het spel

Bij Pino Casino stel je een limiet liever vooraf in dan na een verlies.

Je bent ingelogd
Log in en ga naar de instellingen van je account; controleer bovenaan of je het juiste profiel ziet staan voordat je verdergaat.
Je krijgt overzicht
Zoek het onderdeel met de limieten op en bekijk welke waarden er al gelden, bijvoorbeeld de stortingslimiet die bij je registratie is vastgelegd.
Je kiest wat past
Bepaal of je een storting, een verlies of speeltijd wilt begrenzen en kies een waarde die bij je budget en je vrije tijd past.
Controleer je limiet
Bevestig je keuze en open daarna je account opnieuw om te zien of de limiet er echt staat; klopt er iets niet, vraag het via de klantenservice.

Korte pauze tegenover langdurige uitsluiting

Even afstand zonder afscheid. Een time-out zet je zelf in je account, voor een pauze van uren of dagen. Zolang die loopt, kun je niet spelen en blijven je gegevens bewaard. Na afloop opent de toegang weer vanzelf.

Je kiest voor maanden dicht. Met zelfuitsluiting sluit je de toegang tot je account voor een lange periode, en die stap is niet vroegtijdig terug te draaien. Je start hem in je account en kunt tijdens de looptijd niet spelen of storten. Plan hem daarom op een rustig moment.

Je meldt je landelijk aan. Cruks heet het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minstens zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD, direct geldig, of per postformulier via de site van het register. cruksregister.nl

Hulp die niets kost

Gratis en vertrouwelijk hulp in Nederland

Bruikbaar zodra je merkt dat je zelf of iemand thuis vastloopt in het spelen.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is dag en nacht bereikbaar en geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende steun. Het gesprek is gratis en anoniem, voor spelers én voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de Anonieme Gokkers vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. De groepen zijn er voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. agog.nl

Speelt er iemand in je omgeving te veel?

Eerst je leeftijd, dan je account. Reken op een leeftijdscontrole vanaf 18 jaar zodra je een account opent. Een geldig identiteitsbewijs en adresbevestiging vragen we vóór je eerste opname.

Blokkade op het gezinstoestel. Installeer op de gezinscomputer of telefoon software die gokwebsites blokkeert. Zo blijft het spel buiten bereik van kinderen die het toestel delen.

Als je iemand ziet worstelen. Praat met je naaste over wat je ziet, zonder verwijten en op een rustig moment. De hulplijn OpenOverGokken staat ook open voor familieleden en vrienden.

Je speelt door zonder plezier

Signalen vroeg opmerken scheelt veel geld en spanning. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om te verdienen. Een limiet zet je vooraf, en een pauze is een goede eerste stap. Je hoeft dat niet alleen te doen.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is het moment om bij te sturen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies haal je meteen weer proberen goed te maken
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of studie
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Je speelt door terwijl je eigenlijk wilt stoppen
  • Ontspanning wijkt voor het gevoel van moeten
Grip op je spel

Wat gebeurt er met mijn limiet of uitsluiting?

Na het lezen weet je precies wat een limiet, een pauze en een uitsluiting met je account doen.

Kan een uitsluiting bij Pino Casino eerder aflopen dan gepland?+
Nee. De uitsluiting geldt voor de hele periode die je zelf hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Een grens die je hebt gezet beschermt je juist op het moment dat je er anders overheen zou stappen.
Waar stel ik op mijn telefoon een limiet in?+
Log in via de mobiele versie van je account en open daar de sectie met speelinstellingen. Die biedt dezelfde opties als op een computer, dus je stortingslimiet, verlieslimiet en sessietijd stel je ook onderweg in. Je hoeft niets te downloaden.
Hoe sluit ik mijn account definitief en wie doet dat?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. De supportmedewerkers verwerken dat voor je; je hoeft geen formulier op deze pagina in te vullen. Sluit je het account voorgoed, dan kun je later niet op dezelfde gegevens terugkomen.
Wat merkt mijn account van een korte pauze?+
Tijdens een pauze kun je niet inloggen bij Pino Casino en blijven je saldo en gegevens bewaard. Na afloop van de gekozen duur speel je weer zoals voorheen, zonder dat je iets opnieuw hoeft aan te vragen. Een pauze is dus tijdelijk, terwijl een uitsluiting langer duurt.
Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn via 0800 24 000 22; die is dag en nacht bereikbaar en ook bedoeld voor naasten. Het gesprek is gratis en anoniem, en je krijgt er uitleg over wat je zelf kunt doen. Daarnaast bestaan er gratis zelfhulpgroepen van Stichting AGOG.
Blokkeert mijn uitsluiting hier ook andere casino's?+
Nee, een uitsluiting in je Pino Casino-account geldt alleen bij ons. Wil je bij alle aanbieders in Nederland geblokkeerd zijn, dan vraag je een inschrijving aan in Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Dat regel je zelf via DigiD of met een papieren formulier.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.